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销售部标准流程集锦
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设计部工作流程
设计部工作流程

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房地产-人力资源部流程.ppt
天津xx工业园投资（集团）有限公司流程设计报告——人力资源 2005年5月 机密 第2页 导读 组织结构设计 流程设计 管理支撑层面流程设计第3页 公司流程目录（一级目录） 1.战略层面 2.业务层面
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某国际投资公司人力资源部流程设计文件.doc
本文件从部门定位出发，阐述了部门工作职责，由此对部门的而工作流程做了规范。内容详实，值得参考！
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财务部内部管理及工作流程规范一、组织架构图二、部门职能在财务总监的直接领导下，组织编制公司年度财务预算、监督检查预算执行情况、分析产生差异的原因、提出改进意见。编制资金计划、合理调度和安排资金，提高资
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岗试用期考核、转正试用期满 人员晋升流程 合格 不合格人员晋升职位方向 理培训计划制定培训课程设计培训课程准备岗前培训培训课程反馈促销员（长期）进店不合格 格促销员流动管理工作流程社会保险缴纳不合格
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星级酒店前厅部流程和标准汇编(全套)【含52份实用流程和标准,参考价值很到】.pdf
主要内容：
1. 前厅服务标准流程
◇ VIP接待标准流程..
向客人提供信息标准流程..
处理客人遗留物品及认领工作标准流程..
接受、处理客人投诉工作标准流程.
接受预订工作标准流程
更改预订工作标准流程
超额预订处理标准流程
房间分配标准流程
客人入住工作标准流程
VIP入住登记标准流程
住店客人换房标准流程
入店行李服务标准流程
散客离店行李服务标准流程
团队离店行李服务标准流程
接机服务标准流程

2. 前厅服务标准
客人损坏宾馆财物处理工作标准
客人医疗服务提供工作标准
客人受伤事件处理标准
账项争议处理标准
电话预订客房服务标准
更改预订服务标准
取消预订服务标准
经预订未抵达的客人处理工作标准
建立客户档案工作标准
预订散客入住服务标准
VIP客人入住服务标准
未预订客人入住服务标准
住店客人换房服务标准
客人续住服务标准
查询服务工作标准
留言处理工作标准
预抵客人信件及传真处理工作标准
客人留物转交服务标准
团队入店行李服务标准
团队离店行李服务标准
散客入店行李服务标准
散客离店行李服务标准
换房行李服务标准
行李存放服务标准
前台接待服务标准
前台办理入住登记、验证服务标准
会客登记服务标准
贵重物品保险箱服务标准
接转电话服务标准
回答客人问询服务标准
电话留言服务标准
电话叫醒服务标准
委托代办服务标准
客人欠帐的催收程序
会议室的使用和结算流程
门僮服务工作程序
样板房操作流程
会议客人登记入住程序标准
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大型酒店销售部管理手册【含十道流程或程序、15个标准制度和10份实用表格,稀缺资源,路过别错过】.pdf
大型酒店销售部管理手册【含十道流程或程序、15个标准制度和10份实用表格，稀缺资源，路过别错过】
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五星级大酒店人力资源部+财务部+餐饮部+运营部+工程部管理实务手册【含180个管理制度+270条工作流程+270份实用表格+120条工作质量标准】.pdf
该文档提供了一整套星级酒店给力手册，包括：第一部分：五星级大酒店人力资源部管理实务手册、第二部分：五星级大酒店财务部管理实务、第三部分：五星级大酒店餐饮部管理实务手册、第四部分：五星级大酒店营运部管理实务手册、第五部分：五星级大酒店工程部管理实务手册，共五大部分，非常的有参考价值
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百货营运管理营销管理服务管理第一节：销售管理•对客销售流程• 销售过程中的账务管理• 团贩大客户管理• 与柜会员管理第事节：营销活劢管理• 营销活劢方案的编制不审核• 营销活劢谈判• 营销活劢准备•
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天津某工业园投资公司工程管理部流程.ppt
天津某工业园投资公司工程管理部流程
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