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酒店前厅服务案例
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“其实我们做每一件事都是一种享受，它需要我们慢慢去品味的…在以后的生活中，我要学会去享受每一件事的每一个过程，去品味每一个细节…”服务意识 一、服务质量和服务意识： 对于酒店来说经营是前提 管理是关键
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