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酒店管理沟通技巧与原则.doc
酒店管理沟通技巧与原则
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酒店管理沟通技巧与原则.pdf
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沟通意义原则要素技巧43页.ppt
课程目标—•知道沟通的三要素 •知道产生沟通障碍的原因 •能运用三层次发问和同理心聆听破除沟通的障碍 课程概览— •沟通的意义、原则、要素 •沟通的技巧、三层次发问与同理心聆听技巧引出沟通的意义、原则
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沟通意义原则要素技巧.ppt
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有效沟通的原则与技巧.doc
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沟通的原则_方法和技巧.pdf
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护患沟通的原则和技巧.doc
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医患沟通的原则与技巧1.ppt
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护患沟通原则与技巧_图文.ppt
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