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人力资源管理诊断内容及调查问卷.doc
- 确定诊断什么之后，下一个问题是凭什么诊断。这涉及到两个要件，其一是信息，反映企业人力资源管理的现状，其二是标准，借以判断企业的现状到底怎么样。
人力资源管理诊断的信息来源渠道众多，各种渠道均有其优势，综合使用多种信息采集工具，尽可能发挥这些信息渠道的作用，将能更加全面的了解企业的人力资源管理状况。事实上，考虑到这些信息采集工具具有一定的专业性，而且信息采集工作需要在比较集中的时间内完成，如果企业能够委托外部专业机构来开展人力资源诊断，将能更好的使用这些渠道，并且更好的把握这些信息。
人力资源管理诊断的信息来源一般包括：
①中高层领导访谈
②员工代表座谈
③专项问卷调查
④工作现场观摩
⑤人力资源管理及其它相关制度分析
⑥组织架构、部门职责、职位描述等文档分析
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银行服务调查问卷.ppt
- m问题一：您本次到银行网点办理何种业务？AA：存取款 ：存取款、、转账 转账、、汇款等基本业务； 汇款等基本业务； BB：基金 ：基金、、国债 国债、、贵金属等投资业务； 贵金属等投资业务； CC：网
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