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项目七制定顾客导向的产品策略任务一 制定产品和产品组合策略【营销情景】• 消费者究竟喜欢什么样癿产品?• 某日，小李去做产品癿市场调查，调查中碰到顼客买可乐，无意中听到了以下谈话：“老板给我瓶可乐”，
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2016-1-11Criteria PerformanceExcellence和君创业朱仁健和君创业H&J VANGUARD2016-1-1 2以顾客和市场为中心顾客和市场的了解 顾客关系和顾客满意度
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