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基于
顾客心理契约
的服务保证对消费者行为意向影响研究
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学校代号10532 硕士学位论文基于顾客心理契约的服务保证对消费者 行为意向影响研究 学位申请人姓名 工商管理学院导师姓名及职称 单汨源教授 运营管理论文提交日期 2015 湖南大学硕士学位论文基于顾
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