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基于顾客心理契约的服务保证对消费者行为意向影响研究.pdf
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【word】 服务企业与顾客心理契约结构研究--一项基于银行业的实证研究.doc
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心理契约对顾客重复购买意向影响.doc
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顾客感知价值对顾客心理契约影响研究--基于电子商务的视角.pdf
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基于心理契约的会员卡顾客消费行为研究.pdf
基于心理契约的会员卡顾客消费行为研究
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