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网络营销中顾客忠诚度培养问题浅析.doc
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B2C电子商务企业顾客忠诚度培养模式探析.pdf
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学士论文-工商管理-电子商务环境下顾客忠诚度培养策略探讨.doc
- 在迅速变化发展的电子商务时代,如何培养忠诚客户,成为电子商务成功的关键。结合我国目前电子商务现状,对电子商务环境下顾客忠诚的障碍因素及驱动因素进行分析,阐述电子商务环境下培养顾客忠诚的策略。
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顾客忠诚度培养.doc
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顾客忠诚度的培养P6.doc
- 利润是企业生存的前提, 而顾客则是利润的源泉。在企业竞争的环境发生变化后, 争取和保持顾客就成了企业生存和发展的使命。企业既要不断争取新顾客, 开辟新市场, 提高市场占有率, 又要努力保持现有顾客,培育忠诚顾客群, 稳定市场占有率。顾客忠诚对企业 经营绩效 所产生的巨大贡献日益成为人们关注的焦点。企业要保持长期的竞争优势, 就要充分认知顾客忠诚的价值, 积极培育忠诚的顾客群体。顾客忠诚度是指顾客对企业产品和服务的认可和信赖, 坚持长期购买和使用该企业的产品和服务, 并在此过程中表现出的在心理和情感上的一种高度信任和忠诚的程度, 是顾客对企业产品和服务在长期竞争中所表现出的优势的综合评价和肯定。顾客忠诚一般分为情感忠诚、意识忠诚和行为忠诚。情感忠诚是指顾
客对企业及其产品的态度; 意识忠诚是顾客在未来可能购买的意向; 行为忠诚是顾客实际表现出来的重复购买行为。顾客忠度度的形成要素建立顾客忠诚度的前提和基础是对影响顾客忠诚的因素进行全面的分析和把握, 具体归纳为:
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浅析企业如何培养顾客忠诚度.pdf
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网络零售业顾客忠诚度的培养探析.pdf
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建筑设计企业顾客忠诚度及培养.docx
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电子商务下顾客忠诚度的培养.pdf
- 电子商务下顾客忠诚度的培养
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浅析培养品牌服装的顾客忠诚度.pdf
- 顾客忠诚度 顾客忠诚度论文 如何提高顾客忠诚度 培养员工的忠诚度 服装店如何吸引顾客 如何提升顾客忠诚度 顾客忠诚度调查问卷 品牌忠诚度 忠诚度 客户忠诚度
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向豆丁求助：有没有顾客忠诚度培养?
