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面对面接触服务顾客感知质量影响因素研究.pdf
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饭店一线员工满意度与顾客感知服务质量相关关系研究.pdf
天津商业大学硕士学位论文饭店一线员工满意度与顾客感知服务质量相关关系研究姓名：杨亚芹申请学位级别：硕士专业：旅游管理指导教师：王文君20090501摘要中文摘要服务质量是饭店赖以生存的法宝，饭店通过向
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御玺国际酒店顾客感知质量改进研究.pdf
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感知服务质量与顾客满意的关系的实证研究.pdf
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服务质量、感知价值与顾客满意度的关系研究--以浙江省知识产权中介机构为例.pdf
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校外教育培训机构顾客感知质量、感知价值对满意度的影响研究.pdf
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顾客感知服务质量模型.doc
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顾客感知服务质量研究.doc
顾客感知服务质量研究
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向豆丁求助：有没有顾客感知质量?

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