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第十二讲 项目沟通管理
王如龙
11.8.28

第12讲 项目沟通管理
【课程回顾】
领 域
整体
范围 进度 成本 质量 人力资源

p.180

已了解的过程有 ( 28 ) 个 单击此处编辑母版文本样式 6 1 2 3 4 5 制定项目 制定初步范 制定项目 指导与管理 监控项目 整体变更 第二级 章程 围说明书 管理计划 项目执行 工作 控制 第三级 范围规划 范围定义 制作wbs 范围核实 变更控制 第四级 活动定义 活动排序 资源估算 时间估算 计划制定 进度控制 第五级 费用估算 费用预算 费用控制
质量规划 人力资 源规划 质量保证 团队组建 质量控制 团队建设 团队管理

7

项目收尾

有了人项目就有了希望！用好人项目才能获得希望!
掌握 2 /33

第12讲 项目沟通管理
【知识要点】
 项目沟通管理的基本概念 单击此处编辑母版文本样式

p.349

 沟通管理计划的主要内容，编制的技术和方法、输 第二级 入和输出。

第三级  常用的沟通方式及其优缺点，信息分发的技术和方 第四级 法、输入和输出。 第五级
 绩效报告的内容、主要步骤、技术和工具、输入和 输出。  项目干系人管理的含义、技术和工具、输入和输出。
掌握 3 /33

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