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[工作总结/汇报]物业管理公司2009年工作总结新2010102052010

物业管理公司2009年工作总结 暨2010年工作计划

2010年2月5日



录 2009年公司大事记 年公司大事记 公司概况 2009年度业绩回顾 年度业绩回顾 2009年度主要工作总结 年度主要工作总结 2010年物业公司经营目标 年物业公司经营目标 2010年重点工作 年重点工作

公司2009年大事记 公司2009年大事记 2009
1 万元, 完成集团公司下达的利润指标。 全年实现净利润 29.34万元,超额 万元 超额2385%完成集团公司下达的利润指标。 完成集团公司下达的利润指标 抓好服务质量,开展 微笑服务月 活动,分别在上、 微笑服务月”活动 抓好服务质量,开展“微笑服务月 活动,分别在上、下半年举行了两次业主 满意率调查,年度平均总体满意率达92.5%。 满意率调查,年度平均总体满意率达 。 为了更好地树立企业形象,打造服务品牌,公司为各部门、 为了更好地树立企业形象,打造服务品牌,公司为各部门、物业服务中心的 全体员工统一定制了制服,形象焕然一新。 全体员工统一定制了制服,形象焕然一新。 做好澜山花园销售的前期物业保障工作,圆满完成了 次各种重大活动 次各种重大活动。 做好澜山花园销售的前期物业保障工作,圆满完成了56次各种重大活动。获 城市公司颁发的百战奖“销售推介第一名 销售推介第一名”及 团队协同
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