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第十四章CS战略策划180年代开始全面滑坡，92年亏损80亿元，创美国企业亏损之最。排名从第一滑到第十二。（93年）21、漠视顾客需要的价值例：顾客要中型系统，却生产大电脑，其他企业乘机进入市场。2、
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简论CS战略与房地产营销 BoS 二十一世纪房地产业正以迅猛之势在全国范围内蓬勃发展，房地产企业要想在激烈的市场竞争中求得生存与发展 。必须引入 CS 战略 。本文首先讨论了 CS 战略导入房地产营销
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