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人力资源部——基础生产培训教材 LOGO一级目录 一级目录 TransitionPage 过渡页 第一章 总目录 1、全面质量管理TQM1-概述 6、全面质量管理TQM6-QC小组LOGO 开篇概述
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PART1一切的改变,只因为观念改变了…从三个角度重新认识全面质量管理(TQM)对TQM的认知与态度一切来自于对客户定义的改变…..阶段一:认为购买者才是顾客阶段二:不但是购买者,同时也将使用者 (消
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TQM讲义标准教材0TQMTQM讲义标准教材 11.质量、质量管理1.1 什么是质量1.2 质量管理基本原则 (零缺陷)1.3 质量和顾客满意1.4 质量管理的发展阶段1.5 质量管理目标的转移1.6

向豆丁求助:有没有TQM全面质量管理-part2?