浅谈公众心理对公众行为的影响

公共关系历来对组织和公众的影响很大。公众的心理因素对公众行为具有导向甚至是决定性作用。本文研究公众心理因素是如何影响公众行为的，从而为组织开展公关提供一些参考依据。