顾客永远是对的。
我有敢于入世的胆量。下界的苦味，我要一概承担。我要跟暴风雨奋斗，即使在破船中， 也不张惶。----歌德
每一种挫折或不利的突变，是带着同样或较大的有利的种子。
——爱默生【美】
只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。
——黑格尔【德】
短时期的挫折比短时间的成功好。
——毕达哥拉斯【古希腊】
对勇气的最大考验，就是看一个人能否做到败而不馁。
——英格索尔【美】
我觉得坦途在前，人又何必因为一点小障碍而不走路呢？
----- 鲁 迅
故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行弗乱其所为， 所以动心忍性，曾益其所不能。
----- 《孟子》
卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百折不饶。
----- 贝 多 芬
失败也是我需要的，它和成功对我一样有价值，只有在我知道一切做不好的方法以后，我 才能知道做好一件工作的方法是什么。
----- 爱 迪 生
一个人在科学探索的道路上，走过弯路，犯过错误，并不是坏事，更不是什么耻辱，要在 实践中勇于承认和改正错误。
----- 爱因斯坦
千磨万击还坚韧，任尔东南西北风。
----- 郑 板 桥
患难困苦，是磨炼人格之最高学校。
----- 梁 启 超
“不耻最后”。即使慢，弛而不息，纵会落后，纵会失败，但一定可以达到他所向的目标。
----- 鲁 迅
给孩子多多提供尝试机会也是实施挫折教育的有机组成部分。孩子一旦被剥夺了尝试的机 会，也就等于被剥夺了犯错误和改正错误的机会，因此也不可能迈向成功之路。
——德国著名教育专家 舒马赫
建立在商业业务的友谊远比建立在友谊上的商业业务来得好。”
亨利·福特
“如果你想永远做个雇员，那么下班的汽笛吹响时，你就可以暂时忘掉手中的工 作；如果你想继续前进，去开创一番事业，那么，汽笛仅仅是你开始思考的信号。”
安德鲁·卡内基
“如果把我的厂房设备、材料全部烧毁，但只要保住我的全班人马，几年以后， 我仍将是一个钢铁大王。”
安迪·格鲁夫
“要想预见今后10 年会发生什么，就要回顾过去10 年中发生的事情。”
巴菲特
“不要把所有鸡蛋放在同一个篮子里”是错误的，投资应该像马克-吐温建议的， “把所有鸡蛋放在同一个篮子里，然后小心地看好它”。
比尔·盖茨
“每隔3 年我们都要好好审视一下几年来取得的成绩，这非常重要。任何一成不 变的公司都很可能遭到淘汰，我们已经有太多的前车之鉴。 ”
杰克·韦尔奇
“我们希望人们勇于表达反对的意见，呈现出所有的事实面，并尊重不同的观点。 这是我们化解矛盾的方法。良好的沟通就是让每个人对事实都有相同的意见，其目的在于创 造一致性。”
卡莉·费奥莉娜
“我首先是管理者，然后才是女人。”
盛田昭夫
“诚然，我们录用了你们，作为一个管理者，或者作为第三者，我们不可能同时 也将幸福给予你们，因为幸福应该由自己来创造！”
李嘉诚
“当大街上遍地都是鲜血的时候，就是你最好的投资时机。”
