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装饰公司运作手册(完全本).doc
一、开发装修公司的意义、随着装修市场的进一步规范和消费者的日渐成熟,装修公司发展迅速、正规的装饰公司具有专业的装潢设计人员,规范的施工管理,受到越来越多的消费者的信赖,装潢公司在装修漆市场中所占的比例
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价值1.8万的某装饰公司管理手册.doc
价值1.8万的某装饰公司管理手册
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装饰装修工程公司客服部管理手册-客服流程+岗位职责+工作制度+电话接听与回访+投诉管理.doc
第一章 客服管理流程
第一节 客服检察部组成图
第二节 各项工作的流程详解
第二章 部门岗位职责
第一节 客服经理岗位职责
第二节 客服专员工作职责
第三节 图纸审核、预验收员工作职责
第四节 维修队长工作职责
第三章 客服监察部各项工作制度
第一节 图纸审核奖惩办法
第二节 在施工地回访制度
第三节 投诉处理制度
第四节 预验收管理制度
第五节 维修处理制度
第六节 合同档案管理制度
第七节 解除施工合同管理制度
第四章 客户交流技能
第一节 电话接听技巧及注意事项
第二节 回访规范用语
第五章 投诉管理办法
第一节 端正投诉心态
第二节 投诉界定标准
第三节 投诉对应关系图
第四节 投诉处理方法
第五节 投诉/报修回访规范用语
第六节 在施工程回访规范用语(B、C级客户)
第七节 在施工程回访规范用语(A级客户)
第八节 竣工客户回访方式
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某某广告装饰公司员工管理制度(员工手册)设计WORD版.doc
长沙市中通广告装饰有限公司(2007 年修改版) 欢迎您成为长沙市中通广告装饰有限公司的一员!本公司冀望您能与我们一起愉快地工作,与公司一起成长。公司非常关心您的福利,您的前途以及您在这里的工作。 对
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建筑装饰公司质量手册.doc
XXXXXX建筑装饰工程公司 依据GB/T19001-2000idt ISO9001:2000 日发布2010 日实施地址: 邮编: 电话: 传真: XXXX 建筑装饰工程公司 章节号01 标题:目录
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管理制度类资料 豪盛装饰工程公司管理手册.doc
管理制度类资料 豪盛装饰工程公司管理手册
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装饰公司员工手册.doc
象州县寺村中学28班同学会 2009 星期二17:01:59 当前位置: 首页 创业装修公司管理手册 时间:2007-12-7 0:50:37 强力推荐――复制就可应用管理
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装饰工程公司管理手册.doc
××装饰工程公司管理手册
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大型装饰公司装饰工程施工质量工艺管理手册.pdf
主要内容:
一、轻钢龙骨纸面石膏板隔墙施工工艺 5
二、轻钢龙骨纸面石膏板吊顶(轻钢龙骨固定罩面板)施工工艺 11
三、矿棉板吊顶工程(轻钢骨骨架活动罩面板)施工工艺 21
四、金属吊顶工程(轻钢骨骨架金属罩面板)施工工艺 27
五、细木制作工程施工工艺 38
六、木饰面施涂混色油漆施工工艺 45
七、乳胶漆施工工艺 54
八、石材墙面施工工艺 65
九、石材墙面干挂施工工艺 76
十、门窗套制作与安装施工工艺 91
十一、楼梯扶手及护栏施工工艺 97
十二、全玻门安装施工工艺 101
十三、木门窗制作与安装施工工艺 107
十四、地砖铺设施工工艺 122
十五 窗帘盒制作与安装施工工艺 130
十六 塑钢门(钢门窗)安装施工工艺 133
十七 大理石地面施工工艺 137
十八 玻璃隔断施工工艺 146
十九 玻璃马赛克铺贴施工工艺 152
二十节 木装饰线条安装施工工艺 161
二十一 实木地板面层施工工艺 162
二十二 木作软包墙面施工工艺 169
二十四 地毯铺设施工工艺 185
二十五 马赛克铺贴施工方法 191
二十六 铝塑板饰面安装方法 197
二十七 墙面砖施工工艺 200
二十八 铝合金门窗安装施工工艺 210
二十九、自动门安装施工工艺 215
三十、金粉镏金施工工艺 220
三十一、木花格施工工艺 225
三十二、室内装饰灯具安装施工 230
三十三、室内装饰电气施工
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装饰公司员工手册【管理制度大全】.doc
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