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- 创建人: wxjgw
- 2012-03-01 10:37
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- 知识管理
- 知识管理（Knowledge Management，KM）就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。
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- 创建人: fxj5257
- 2016-09-04 16:22
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- 创建人: wxjgw
- 2012-02-28 17:20
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- CRM入门-基础知识
- CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。这个概念最初由Gartner Group提出来，而在最近开始在企业电子商务中流行。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。
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- 包含3篇文档
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- 创建人: 胡子宝
- 2011-06-24 10:34
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- 创建人: wujuan870412
- 2011-09-01 14:09
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- OracleERP业务流程
- 分享Oracle ERP 的业务流程管理内容。
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- 创建人: smart_fish_
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- 汇集生产型企业的与质量相关各种管理流程图，为生产型企业流程化、制度化、信息化基础服务。 包括原辅材料检验、制程检验控制、质量问题处理、成品检验控制、质量改进和质量分析。
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- 品质控制流程
- 质量分析统计工作流程
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- 创建人: wxjgw
- 2012-03-16 09:05
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- 创建人: smart_fish_
- 2011-08-04 13:20
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- 创建人: jean
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创建人:
深圳德信诚培训中心
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- 创建人: wxjgw
- 2012-02-24 09:25
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创建人:
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- 创建人: zzwyt2012
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- 创建人: ansual2015
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