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国际酒店餐饮培训检查表.doc
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餐饮服务食品安全监督量化分级管理---培训课件.ppt
朝阳区卫生局朝阳区卫生局 餐饮服务食品安全 餐饮服务食品安全 宣传周 宣传周 专项培训会 专项培训会 李克强的讲话 李克强的讲话 希望食品安全办会同有关方面创新形式，讲求实效，强化诚信教育，严格外部约
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餐饮案例处理投诉实例培训.ppt
1．立即道歉，区分、承认宾客投诉的事实；2．对顾客的不满表示歉意和同情； 3．平息客人的怒气，不与客人争辩，设法解决客人的问题； 4．超过自己权限的及时报告上级领导处理； 5．感谢客人的批评指教； 6
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餐饮服务从业人员培训课件_食品安全知识培训.ppt
餐饮服务从业人员培训课件_食品安全知识培训 内容详尽，但请以实际操作为准，欢迎下载使用
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刘一手餐饮管理有限公司 分店培训教材 前厅篇.doc
言《分店培训教材》第二版与大家见面了。本书是公司根据现阶段中国火锅市场的激烈竞争态势，为提高连锁经营标准化程度、统一分店操作流程，以及培养建立一支高素质经营团队的需要，在多名专业人员和有关专家共同努力
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餐饮服务食品安全监督量化分级管理培训.ppt
量化分级管理量化分级管理 兰州市2012年餐饮服务食品安全监督 量化分级管理工作实施方案 为了贯彻落实国家、省食品药品监督管理局关于推进餐饮服务食品安全监督量化分级管理工作实施意见等有关文件精神，全面
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点菜师--餐饮培训精品PPT.ppt
如何成为一名优秀的点菜师第一部分：必备常识为什么要安排点菜师？为什么培训推销技巧？礼貌修养、礼仪规范对点菜师的要求？了解菜肴知识、酒水知识、估清及各地习俗？如何介绍自己、介绍酒店、介绍菜系？熟知点菜程
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尚客快捷酒店 餐饮培训_0.doc
尚客快捷酒店 餐饮培训_0餐厅,培训,尚客,餐饮培训,快捷酒店,快捷酒店0
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餐饮服务员培训资料全集.doc
餐饮服务员培训餐厅服务员必须遵守的礼仪餐厅是宾客的用餐场所，餐厅服务员不但要掌握业务技能，还要遵守服务中的各种礼仪，使宾客不但吃得饱，还要吃得愉快。 餐饮服务员培训 （1）应笑脸迎宾客，自然大方并亲切
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酒店餐饮管理培训课件(经典).pdf
酒店餐饮培训培训注意事项1、手机关闭或调至震动状态2、保持会场安静3、请勿抽烟培训内容•1、餐饮品牌的建立• 2、系统的建立• 3、餐饮创新经营与盈利策略• 4、餐饮服务规范与质量控制• 5、如何做一
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