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如何制定关键绩效考核指标体系.doc
如何制定关键绩效考核指标体系
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如何制定关键绩效考核指标体系(54页)(实用应用文).doc
Doc-93CGEJ；本文是“管理或人力资源”中“绩效管理”的实用应用文的论文参考范文或相关资料文档。正文共14,136字，word格式文档。内容摘要：将绩效考核回归真正的绩效，关键绩效指标体系，第一，关键绩效指标必须是具体的()，以保证其明确的牵引性，第二，关键绩效指标必须是可衡量的()，必须有明确的衡量指标，第五，关键绩效指标必须是以时间为基础的()，即必须有明确的时间要求，关键绩效指标的设计思路，关键绩效指标的分解与落实，客户满意度（如客户满意度提高率或客户投诉量，销售订货额（如销售订货额或销售订货额增长率，货款回收（如货款回收额或货款回收目标完成率，销售费用（如直接销售费用率或直接销售费用降低率，合同错误率降低率，第一，职位职责中的关键责任，第二，对上级绩效目标的贡献（通过对公司目标或部门目标自上而下分解确定，第三，对相关部门绩效目标
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如何制定关键绩效考核指标体系——所有资料文档均为本人悉心收集，全部是文档中的精品，绝对值得下载收藏！
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第四，设计对绩效考核的激励与约束体系。激励体系主要表现在绩效考核结果与价值分配挂钩，实践表明，两者挂钩的程度越紧，绩效考核的效果越明显。约束体系主要包括员工的绩效考核投诉机制，考核档次的比例控制，上级审核和主管负责的二级考核体制等。只有这些激励体系与约束体系的建立并有效发挥作用，以关键绩效指标为核心的绩效考核才能真正发挥作用。
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