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商务智能在电信行业
客户关系管理
中的
应用研究
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随着我国电信行业改革和重组的进行,电信行业开始面临新的竞争格局,开始由网络资源的竞争转向服务竞争,市场变得更加完全竞争化,客户资源成为企业竞争的焦点,因此客户关系管理(CRM)成为电信运营商的必然选择
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在零售业
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的
研究
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客户关系管理
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应用研究
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复杂网络及其在
客户关系管理
中的
应用研究
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分类号UDC密级单位代码 职称教授 学位授予单位 大连海事大学 大惩、拇事大字 申请学位级别 管理学博士 学科(专业) 管理科学与工程 论文完成日期 2013年11月24日 答辩日期 2013年11月
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杭州陶氏建材有限公司
客户关系管理
(CRM)
应用研究
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客户关系管理(CRM)是以现代信息技术为基础,在企业内部实施的一种管理技术,促使企业从对内部活动的关注开始转向了对外部客户的关注。客户满意度越高,忠诚度越高,企业的竞争力就越强,自然就为企业带来丰厚的
惠州麦瑞哲信息咨询..
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硕士论文:
客户关系管理
在我国连锁零售业中
应用研究
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应用研究
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(CRM)体系的
应用研究
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上海交通大学硕士学位论文客户关系管理在货运代理行业的应用与研究姓名:周群谊申请学位级别:硕士专业:物流工程指导教师:张维竞;卢东升20080201上海交通大学工程硕士学位论文摘要 客户关系管理(Cu
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应用研究
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