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酒店前厅客房服务与管理教案.pdf
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酒店培训--前厅客房服务与管理-精品培训讲义资料.pdf
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现代酒店前厅客房服务与管理(第二版)习题答案沈忠红教材练习题参考答案.pdf
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现代酒店前厅客房服务与管理(第二版)教学课件配套课件沈忠红项目五前厅销售服务.pdf
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酒店前厅客房服务实训讲义.pdf
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向豆丁求助：有没有酒店前厅客房服务案例?
