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- 顾客体验与顾客忠诚的关系研究综述
顾客体验与顾客忠诚的关系研究综述[营销策略]
王晓珍 周梅华 约4588字
[摘 要]文章首先对“顾客体验”内涵和“顾客忠诚”界定的相关研究进行了简单的回顾和分析,而后从“顾客体验”与“顾客忠诚”的相关性、“顾客体验”对“顾客忠诚...
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向豆丁求助:有没有顾客关系与顾客忠诚度?