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如何处理顾客抱怨.doc
管理精英宣言我是不会选择去做一个普通的人。如果我能够做到的话，我有权成为一 个不寻常的人。我寻找机会，但我不寻求安宁。我不希望在国家的照顾下成 为一名有保障的市民，那将被人瞧不起而使我痛苦不堪。 我要
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学位论文-餐饮企业顾客抱怨与服务补救研究(PDF格式可编辑).pdf
摘要摘要随着生活水平的提高，人们在外就餐的频率也越来越高。但是在餐饮业红火发展的同时，其在服务质量管理方面存在着的许多不足也逐渐暴露出来。餐饮企业的总体服务水平 还不够高，所以在提供服务的时候，容易出
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培训资料--化阻力为助力的顾客抱怨处理.doc
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2.顾客管理(CRM)3.目标设定4.时间管理第一部 :顾客行为分析第二部 :顾客抱怨...第二部 :顾客抱怨的原因提升服务质量的关键因素顾客关系培训辅导素质技能态度表现...www.cncs1
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向豆丁求助：有没有和顾客抱怨?

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