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某房地产公司各部门平衡计分卡绩效指标及考核表.pdf
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【培训课件】某公司的绩效管理 (关键绩效指标+组织绩效+流程绩效+岗位绩效+平衡计分卡).ppt
绩效管理绩效管理智鼎 2010年11月InsightconsultingInsight PeopleTM—竞争优势源自投资于人—应用基于胜任力的评价中心技术，实施：+外部人才招聘测评+后备干部选拔测评
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某公司平衡计分卡绩效指标描述.pdf
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某省级电力公司平衡计分卡指标体系.docx
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某公司根据平衡计分卡设定的考核指标(C).doc
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【精品文档】某房地产公司各部门平衡计分卡绩效指标及考核表.pdf
【精品文档】某房地产公司各部门平衡计分卡绩效指标及考核表
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平衡计分卡建构关键绩效指标(以某公司昆山厂为例).doc
研究背景与动机

在今日复杂且多变的经营环境下，如何获得竞争优势，已成为企业所需思考

之重点，为取得竞争优势，企业须仔细规划其「策略」，以奠定长期发展方向，

因此，如何规划与制定「策略」，并预测与验证未来发展之成效，对企业而言，

具有举足轻重的地位。然而，能将企业之策略具体地转化为各部门或各事业体之

目标，进而落实至个人层面予以行动化，实非易事。 衡量策略执行完善与否，需要配合适当的绩效衡量制度，传统的绩效衡量制度着重以财务会计衡量结果来代表各单位的绩效，然而财务面的衡量只能说明企 业过去营运之成果，缺乏前瞻性的绩效评估指标，若企业只重视短期财务目标， 而忽略对顾客、内部营运流程及教育训练等有助于企业建立长期竞争优势之投 资，对能否协助企业在激烈的环境中永续经营，已引发学术界与企业界的思考。 因此，「平衡计分卡」（Balanced Scorecard）便是一套整合过去与未来两者间的 衡量架构，协助企业落实策略的新管理工具。

平衡计分卡的概念首见于 1992 年 Kaplan & Nortonm 在第一版的《哈佛商业 评论》中所共同发表的专文。有别于传统仅重视财务指标的衡量方式，平衡计分 卡顾名思义即是以「平衡」为概念，透过：财务构面(financial aspect)、顾 客构面(customer aspect)、内部流程构面(internal business process aspect)
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某制造业公司全套绩效考核资料(含全套KPI指标库).pdf
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