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12上司是公司的高层管理人员,无论在资历、权力,还是掌握的信息等方面都与中层经理不对等、不对称。因此,双方沟通时就会有来自于上司的障碍以及来自中层经理自身的障碍。3障碍一:习惯于单向沟通障碍二:没有时
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随着我国社会主义现代化建设的发展,作为一名秘书,要想当好上司的助手,就必须掌握与上司沟通的诸多技巧并灵活运用到工作中,这样才能有助于秘书的工作达到事半功倍的效果。对我们来说,秘书与上司的沟通技巧更多的时候能体现一个人的教养和品味。作为一个合格的秘书,不仅要具备丰富的专业知识,而且要有自然的职业微笑、公私分明的处事态度以及积极主动的工作态度,切勿擅权越位,保持一颗平常心尤为重要。沟通在其中起到举足轻重的作用。秘书与上司的沟通技巧归结为:第一,努力提升自身素质和修养。第二,熟悉相关的业务工作。第三,完整掌握上司的工作要求。第四,灵活面对不同的上司。第五,主动而不越权且公私分明。第六,减少错误的发生。本文就秘书如何成为上司的得力助手,浅谈秘书与上司的沟通技巧。
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