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27
企业应对媒体制度.doc
应对媒体，应该在企业中成立媒体工作小组专职负责相关的事项。本制度说明如何建立媒体工作小组、小组的组成成员工作职责，以前媒体工作小组的日常工作说明，危机处理等
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企业危机公关与媒体应对处理培训.pdf
企业危机公关与媒体应对处理培训是胡珺老师的主打课程，危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。危机公关对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。
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2012年企业媒体应对与危机管理培训课程137页.ppt
11Public Opinion GuideCrisis Management 22 33 44 55 66 77 88 99 10 10 11 11 12 12 13 13 14 14 15 15
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新媒体环境下企业应对危机的公关传播策略.docx
新媒体环境下企业应对危机的公关传播策略新媒体环境下企业应对危机的公关传播策略新媒体环境下企业应对危机的公关传播策略
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[人文社科]企业危机管理与媒体应对1.ppt
[人文社科]企业危机管理与媒体应对1

企业危机管理与媒体应对
•

浙江大学 熊卫平
xwp6555@yahoo 13605702253

课程概述
• 危机有危机的规律。一个擅长于接受及处理危机的企业 才可能真正将危机转化为机会，既表现出企业对危机的承

受力、企业解决危机的特殊能力，同时更体现了一个成熟
的、理性的企业的基本管理体制的健全。这是一个需要学 习和提高的过程。 • 学会从接受危机开始管理危机。

面对危机的态度
• 对危机的容忍与接受 • 危机=税收(必然性) • 危机=死亡(迟早)
• • • • 1、接受危机： 进入危机的情境、启动危机程序、解决危机 2、危机是机会 挑战—机遇 担当危机的勇气、解决危机的能力、现代企业的科学管理 体制

危机情境的三个判断

• 一、这是危机吗？

• 二、这是谁的危机？
• 三、谁是这次危机中最弱势的？

危机的特征
• 突发性和紧急性：难以预知，有果而无因
• 危害性和破坏性：显性或隐性 • 不确定性和易变性：有限理性等 • 社会性和扩散性：连锁反应。

企业危机的周期
• 危机潜伏期：积重难返
• 危机突发期：迅速演变

• 危机持续期：初步控制
• 危机解决阶段：危机作为特殊资源的运用

企业危机管理
企业运用危机管理的相关理论和原理,运用一定的策略、措 施和技巧来改变企业所面临的危机局
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企业突发事件处置及媒体应对高级研修班讲义(邹建华主讲).doc
企业突发事件处置及媒体应对高级研修班讲义(邹建华主讲)企业突发事件处置及媒体应对高级研修班讲义(邹建华主讲)企业突发事件处置及媒体应对高级研修班讲义(邹建华主讲)
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【精品论文】新媒体环境下企业应对危机的公关传播策略.pdf
【最新】【精品论文】新媒体环境下企业应对危机的公关传播策略
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危机应对心理学之中国企业的媒体战略与危机应对.ppt
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危机处理和媒体应对学员手册(091220 全天 清华 企业).doc
危机处理和媒体
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社交媒体时代企业舆情分析和应对研究--以"鸿茅药酒"事件为例.pdf
以微博、微信、短视频、自媒体平台等为代表的社交媒体开启了互联网舆论场的移动社交时代，社交媒体既是传播工具，同时又兼具媒体和社交属性，成为热点舆情产生和发酵的重要场域，催动我国网络舆论生态环境进入新常态
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向豆丁求助：有没有企业应对媒体?

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