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河北省体育健身娱乐市场现状分析及发展对策研究.pdf
河北省体育健身娱乐市场现状分析及发展对策研究
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第五章体育健身娱乐经营管理.ppt
第二节体育健身娱乐业经营管理. 一、体育健身娱乐业经营基本要求 ... 因此在俱乐部的会员管理上，俱乐部奉行的服务策略是以活动刺激消费，以服务代替营销，主动提供各 ...
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体育健身娱乐市场营销策略文献综述.txt
体育健身娱乐市场营销策略文献综述毛旭艳（广东嘉应学院体育学院，梅州 查阅方法，归纳 514015）中为实现自己的战略目标所采取的计谋、方法。 身娱乐市场营销策略运用现状 ，通过文献分析该领域 研究存在
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广州市桂林市体育健身娱乐场所的调查研究.doc
SOUTHCHINA NORMAL UNIV ERS ITY CIENCE EDITION) 2000 20002000 2000广州市桂林市体育健身娱乐场所的调查研究 关文明1 (11华南师范大学体
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我国体育健身娱乐市场的现状与展望.pdf
我国体育健身娱乐市场的现状与展望
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关于我国体育健身娱乐市场的前景探讨.pdf
关于我国体育健身娱乐市场的前景探讨关于我国
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体育健身娱乐服务业的经营模式与效益评价.pdf
体育健身娱乐服务业的经营模式与效益评价体育健身娱乐服务业的经营模式与效益评价体育健身娱乐服务业的经营模式与效益评价
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国内外体育健身娱乐服务流程管理研究进展.doc
国内外体育健身娱乐服务流程管理研究进展
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贫困地区健身娱乐产业发展现状及对策--以昭通市体育健身娱乐发展研究为例.pdf
贫困地区健身娱乐产业发展现状及对策——以昭通市体育健身娱乐发展研究为例
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我国体育健身娱乐服务流程管理体系研究.doc
自20世纪90年代以来，随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，人们对自身健康的追求越来越强烈，“花钱买健康”的时尚观念也被越来越多的人所接受。然而，由于我国体育健身娱乐业起步较晚，体育健身娱乐服务市场体系尚处在开发和完善阶段，大多健身俱乐部管理水平落后，服务质量无保障，难以满足消费者对体育健身、娱乐、休闲等活动较高层次的需求。与此同时，“流程再造”理论，渐渐受到东西方服务组织的重视和应用，并成为国际上流行的一种新的管理观念和方法。因此，引入先进的流程再造理论及管理方法，结合我国实际开展体育健身娱乐服务流程管理体系的研究已成为当务之急。
本论文运用文献资料法、实地调查法、专家访谈法、比较分析法等研究方法，基于对体育健身娱乐服务质量和服务流程再造理论的认识，引入流程再造理论，对构建我国体育健身娱乐服务流程管理体系进行研究和探讨。
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