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六西格玛管理方法哲学的定义是什么.pdf
网址:六西格玛管理方法哲学的定义 六西格玛是关于产品或服务业绩的一个统计量。西格玛(SIGMA)是统计学用来表示标准偏差,即数据的分散程度。对连续可计量的质量特性而言,用“
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{六西格玛管理}SixSigma管理思想与哲学定义.pdf
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六西格玛和管理哲学 1.doc
1996年,韦尔奇开始在GE推行六西格玛管理。尽管GE不是这种管理方法的创始者,但它却将这种方法推向鼎盛。20世纪70年代到80年代,美国市场遭受到来自日本的前所未有的威胁,摩托罗拉公司首当其冲。先是收音机和电视机,后是BP机和半导体产业,摩托罗拉把市场份额拱手让给了日本企业。造成摩托罗拉败北的原因很简单 日本企业的同类产品在质量上明显胜过自己。日本靠戴明和朱兰推行的质量管理,一举击败了美国企业。面对这种情形,摩托罗拉试图寻找一种行之有效的方法来提高产品质量,绝地反击。1986年,比尔·史密斯将六西格玛作为质量管
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『原创』六西格玛咨询管理哲学与精益生产管理思想的比较分析.pdf
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六西格玛管理的顾客驱动哲学.pdf
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六西格玛哲学与精益思想比较浅析(doc5).pdf
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简单分析什么六西格玛管理哲学以及方法.docx
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[哲学/历史]20090623150059_什么六西格玛[1].doc
[哲学/历史]20090623150059_什么是六西格玛[1]

什么是 6-Sigma 管理
什么是 6-Sigma 管理?当人们谈论世界著名公司-通用电器 (GE)的成功以及世界第一 CEO - 杰克.韦尔奇先生为其成功制定 的三大发展战略时,都会不约而同地提出这样的问题。 如果概括回答的话,可以说 6-Sigma 管理是在提高顾客满意程 度的同时降低经营成本和周期的过程革新方法,它是通过提高组织 核心过程的运行质量,进而提升企业赢利能力的管理方式,也是在 新经济环境下企业获得竞争力和持续发展能力的经营策略。因此, 管理专家 Ronald Snee 先生将 6-Sigma 管理定义为: “寻求同时增 加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。” 如果展开来回答的话,6-Sigma 代表了新的管理度量和质量标 准,提供了竞争力的水平对比平台,是一种组织业绩突破性改进的 方法,是组织成长与人才培养的策略,更是新的管理理念和追求卓 越的价值观。 让我们先从 6-Sigma 所代表的业绩度量谈起: 符号 σ(-Sigma)是希腊字母,在统计学中称为标准差,用它 来表示数据的分散程度。我们常用下面的计算公式表示 σ 的大小:

如果有两组数据,它们分别是 1、2、3、4、5;和 3、3、3、3、 3;虽然它们的平均值都是 3,但是它们的分散程度是不一样的(如 图 1-1 所示)。如果我们用 σ 来描述这两组数据的分散程度的话,
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六西格玛管理的哲学和方法..doc
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