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在方法上,他们设计了四个阶段的动作,第一个阶段是裁员警示,2001年8月在继1991年后第一次进行裁员,由此向员工宣示变革决心,建立危机意识。第二阶段,简化工作流程,鼓励员工在自己的工作岗位上提出合理化建议,精简工作流程。第三个阶段,加强绩效考核与目标执行,利用KPI(关键绩效指标),对员工的工作进行考核,一方面让员工对公司的年度目标有贡献,另一方面也让员工对自己效率有评价准则。第四个阶段,提升主管管理能力,一线经理人是传播企业价值观的核心,他们对价值观的认同与理解,是决定核心价值观能否由上至下进行传导的中坚。宏基为了让所有主管都知道,为部属制定目标、赋能授权以及领导变革是主管的人才管理基本责任。为此设计了两天课程,做“主客管理能力问卷”调查,针对分数不理想的再进行改善。
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