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前厅部质量控制.doc
前厅部质量控制
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前厅部质量控制 - 中职首页- 高等教育出版社.doc
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前厅服务与管理 前厅部质量控制.ppt
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前厅部质量标准与运营手册.doc
前厅部质量标准与运营手册前厅部质量标准与运营手册前厅部质量标准与运营手册
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GL饭店前厅部服务质量管理研究.pdf
本人声明所呈交的论文，是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除已特别加以标注和致谢的地方外，论文不包含任 何其他个人或集体己经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人 为获得广西大学或其它
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前厅部服务质量的内涵.ppt
前厅部服务质量的内涵 内容详尽，但请以实际操作为准，欢迎下载使用
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前厅部服务质量提升计划.doc
前厅部服务质量提升计划
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酒店前厅部服务质量管理.pdf
1浅析我国餐饮业的前厅部服务质量管理【摘要】前厅部是酒店经营管理中的一个重要部门，是酒店开展业务活动及实施对客服务的综合性部门。在酒店中，客房是主要的产品，销售客房是饭店的主要经营项目之一。正因为前厅
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第十章 前厅部服务质量管理.ppt
前厅服务质量管理指由前厅部管理者为缩小客人对前厅部各项服务质量的期望与感知间的差异而采取的规范、培训、监督、检查、反馈、调整等一系列管理手段和管理方法。 ...
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第十章 前厅部服务质量管理.ppt
第十章 前厅部服务质量管理
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