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云
呼叫中心
发展
面临
的的
问题
-云
呼叫中心
的四大瓶颈
.docx
我们花了很多时间谈论基于云的呼叫中心解决方案。甚至有调研机构认为大多数呼叫中心都已经使用了云技术。而笔者却看到另外一组数据:Nemerets去年发表的调查结果却表明,只有14%的公司在客户服务和呼叫中心运营中使用了基于云的解决方案。
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我国
呼叫中心
人力资源管理
面临
的四大
问题
及解决思路
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20182009 MANAGEMENT我国呼叫中心人力资源管理 面临的四大问题及解决思路 中国人民大学劳动人事学院中图分类号:C968 文献标识:A 文章编号:1006-7833(2009) 08-2
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面临
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及解决思路
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呼叫中心
发展
面临
的
问题
和分析
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