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销售管理 销售过程与技巧之处理顾客异议.ppt
yujie_smile@tom.comyujie_smile@tom.com 本讲内容:处理顾客异议 本讲内容:处理顾客异议 销销 管管理理 Sales Management Sales Manage
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第八章 顾客异议处理.ppt
第八章顾客异议处理 顾客异议的类型与成因 处理顾客异议的原则和策略 处理顾客异议的方法1一天,王先生带着儿子逛庙会,在浏览摊位时,儿子吵着要买一辆35元的玩具小汽车,王先生当时就不怎么在意地买了一个。
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第6章 处理顾客异议.ppt
2012-6-24知识要点 几种常见的顾客异议处理技巧技能要求 掌握各种异议处理方法和技巧,能够灵活处理顾客异议2012-6-24 异议=拒绝? 根据日本一家公司的统计,对于“当推销员去贵所推销时,如
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处理顾客异议》ppt课件.ppt
2知识要点顾客异议的类型及其产生根源 处理顾客异议的原则和方法 几种常见的顾客异议处理技巧技能要求 能够正确认识顾客异议,寻找异议根源,对症下药 掌握各种异议处理方法和技巧,能够灵活处理顾客异议19.
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第八章-顾客异议处理现代推销技术ppt课件.ppt
第七章第七章 顾客异议处理 顾客异议处理[[教学目标 教学目标]]通过本章学习,明确客户异议的类型 通过本章学习,明确客户异议的类型及其根源;掌握处理客户异议的基本要 及其根源;掌握处理客户异议的基本
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《现代推销学》课件 第七章 顾客异议处理.ppt
1第七章第七章 顾客异议处理 顾客异议处理[[教学目标 教学目标]]通过本章学习 通过本章学习,,明确客户异议癿类型及其根源;掌握 明确客户异议癿类型及其根源;掌握处理客户异议癿基本要领;学会客户异议
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LOGO成成交一定有交一定有技技巧 巧——门店寻贩员技能提升手册LOGOPage 2如何处理顼客异议顼客异议癿来源异议癿类型有哪些异议处理癿必备心态异议处理癿原则有哪些价格异议处理癿方法产品异议处理癿
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顾客异议处理方法(第二稿).ppt
.处理顾客异议的方法教师:钟建明2013年6月.•客户异议:在推销活动中,顾客对推销品或推销活动的怀疑、抱怨、拒绝等反应。• 行话:.一次失败的推销经历• 潜在客户:这台冰箱看起来不错,外表设计挺吸引
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处理顾客异议.doc
第七章处理顾客异议 教学目标: 通过本章学习,认识顾客对推销品、推销人员、推选方式和交易条件产生异议是正常现象,应正确的态度对待顾客异议,认真分析异议产生的原因,遵循适当的原则,采用灵活的策略和各种有
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处理顾客异议.ppt
顾客异议的处理。尹国静。考纲要求。考点导悟(一)。(一)真诚倾听法(二)逐日核算法 (三)肯定否定法(四)问题引导法 (五)优点补偿法(六)装聋作哑法 (七)举例说明法(八)预防法。真诚倾听法。逐日核算法。肯定否定法。问题引导法。问题引导法。优点补偿法。装聋作哑法。(一)优点 推销人员可以通过介绍其他顾客,特别是顾客 熟知、敬佩的顾客的意见,引导顾客认识到购 买推销品的好处。 (二)注意事项 1.例证的选择必须实事求是 。 2.例证的选择必须适宜。 3.如果条件允许的话,可以让顾客与事例中的人 联系。。举例说明法。预防法。(一)优点 最大好处是先发制人,有效地阻止顾客的异议。 (二)注意事项 推销人员必须。

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