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提高
物业管理客户服务质量
的对策
研究
包含3篇文档
试谈提高物业管理客户服务质量的
物业管理毕业论文---试谈提高物业管理客户服务质量的具体对策
物业管理专业毕业论文选题参考
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65
公立医院医疗服务质量维度设定与服务质量
提高对策
研究
.pdf
医疗服务质量是医疗服务市场竞争的第一要素,也是长期以来未能得到彻底解决的难题。医疗服务质量既是影响公立医院生存和发展的关键因素之一,也是公众评价公立医院医疗服务的基本内容。受长期计划经济模式和习惯思维与做法的影响,公立医院医疗服务质量主要重视医疗技术质量,多从医院本身的角度对所提供的医疗服务质量做出评价,然而以顾客为中心的服务营销理念指出:服务质量是顾客对服务的主观期望与实际感知相比较而来的结果,是顾客对服务的一种主观评价,因而,以新的营销理论为基础研究公立医院的顾客(患者)对医疗服务质量评价维度以及提高医疗服务质量对策具有现实意义。 本文基于顾客感知服务质量理论,首先在对公立医院住院病人进行问卷调查的基础上,运用因子分析方法,得出公立医院医疗服务质量的维度是七个——即可靠性、保证性、有形性、移情性、响应性、廉洁性和经济性;其次,鉴于目前高企的医疗费用成为了患者对公立医院服务质量不满意的主要因素,为了提高病人对公立医院经济性维度的服务质量满意,降低医疗价格,本文论述了政府对医疗价格进行管制的必要性,提出了基于标尺竞争理论的医疗价格管制模式;第三,为了提高公立医院患者对移情性方面医疗服务质量的满意度,本文对人文医疗的概念、社会—生物—心理的医学模式进行了探讨,并就如何施行人文医疗服务提出对策和实施路径。
学术交流
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65
进一步
提高
我国高星级酒店个性化服务质量
的对策
研究
.pdf
进一步提高我国高星级酒店个性化服务质量的对策研究
menlens
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79
英语考研阅读理解能力
提高对策
.doc
考研与高考、各类出国考试(TOEFL、GRE、GMAT等)被认为是改变中国学生人生命运的三大考试。英语一直是筛选学生人选硕士研究生的最权威尺度,考研外语录取最低分数线(50~60 分)的通过率被严格地
xhpbiz
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66
基于
提高
服装供应链快速反应能力
对策
研究
.pdf
摘服装行业既是我国的传统产业,又是我国拓展国际贸易的基础产业之一,在中国经济发展中占有重要的地位。鉴于国内经济结构调整的不断加快、国际竞争 的不断加剧以及服装行业市场需求的瞬息万变,服装行业的管理水平
WORDEXPRESS
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8
国企员工积极性
提高的对策
.doc
国企员工积极性提高的对策国企员工
boutique6869
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2
初中生几何解题能力
提高的对策
.txt
[摘要]针对初中生几何学习中存在的困难,笔者在教学实践中从不同的角度设计了提高学生几何学习能力的对策。并运用模型将各项具体的对策联结起来,以期为今后的教学实践提供指导。[关键词]初中;几何;解题能力
丹蔻清纯
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2
大学生发展党员现状及
提高
质量
对策
研究
.docx
大学生发展党员现状及提高质量对策研究大学生发展党员现状及提高质量对策研究大学生发展党员现状及提高质量对策研究
zhouhua_1980
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4
江西省森林资源现状分析和
提高
质量
对策
.doc
Vol135No13 Sep1 FujianForest ry Sci Tech江西省森林资源现状分析和提高质量对策 (11江西农业大学图书馆 ,江西 南昌 330045 21江西省兴国县林业局 ,江
imbmn
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3
农村职教教师继续教育质量
提高的对策
.doc
农村职教教师继续教育质量提高的对策 ...喜欢请下载哦~
嫣儿
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48
城市竞争力分析与竞争力
提高的对策
研究
.pdf
城市竞争力分析与竞争力提高的对策研究城市竞争力分析与竞争力提高的对策研究城市竞争力分析与竞争力提高的对策研究
denty_hq
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提高
员工满意度
对策
研究
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提高
人员招聘有效性
对策
研究
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从职业生涯规划角度探索
提高
大学生专业认同感
的对策
研究
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谈如何
提高
工程预结算准确性
pdf
提高
铁路运输能力
的对策
思考
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美容院
提高
客户满意度
的
方法
pdf
影响企业人员招聘有效性
的
原因及
对策
探讨
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提高
人员招聘
的
有效性
对策
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