按相关排序
全部格式
9-100页
时间不限
只看优质
只看可投资
展开
排序：
相关 最多阅读 最新上传
格式：
全部 doc pdf ppt xls txt 豆单
页数：
全部 1-8页 9-100页 100页以上
时间：
全部 2024年 2023年 2022年及以前
13
【word】 基于散客的乡村旅游资源开发的电子商务战略.doc
【word】 基于散客的乡村旅游资源开发的电子商务战略——所有资料文档均为本人悉心收集，全部是文档中的精品，绝对值得下载收藏！
收藏到书房
64
前厅散客的入店接待.pptx
前厅散客的入店接待前厅散客的入店接待前厅散客的入店接待
1篇相似文档
收藏到书房
93
中餐散客的接待.ppt
中餐散客的接待
收藏到书房
33
散客旅游与团体旅游的对比.ppt
散客旅游 海南散客旅游 西安旅游散客报价 散客旅游合同 横店影视城散客 黄山 散客团 散客时代 散客拼团
2篇相似文档
收藏到书房
18
【论文】我国旅行社开发散客旅游的营销策略.pdf
【论文】我国旅行社开发散客旅游的营销策略【论文】我国旅行社开发散客旅游的营销策略【论文】我国旅行社开发散客旅游的营销策略
收藏到书房
17
同程网散客门票免费合作的方案2011年9月.doc
同程网散客门票免费合作的方案2011年9月同程网散客门票免费合作的方案2011年9月同程网散客门票免费合作的方案2011年9月
收藏到书房
84
消解散客旅游纠纷的服务机制研究.pdf
消解散客旅游纠纷的服务机制研究
收藏到书房
62
前厅散客的入店接待.pptx
前厅散客的入店接待前厅散客的入店接待前厅散客的入店接待
收藏到书房
63
前厅散客的入店接待.ppt
散客的入店接待。学习目标 知识目标 1 了解客房知识 2 了解房价知识 3 了解饭店代表接机程序与标准 4 了解门童迎宾程序与标准 5 了解行李员行李入店服务程序与标准 6 了解接待员散客登记程序与标准 7 了解报价和排房技巧 8 了解接待员、行李员相关业务知识。学习目标 情感目标 1 能够使用标准服务语言 2 具备职业微笑和职业素养 3 具备良好的服务礼仪和形体 4 符合前厅仪容仪表 5 服务态度热情、大方、一视同仁 6 能按照政策处理问题 7 坚持工作原则 8 具备合作意识和能力 9 具备服务环节安排能力。学习目标 技能目标 1 熟练掌握饭店代表接机程序与标准并操作 2 熟练掌握门童迎宾程序与标准并操作。3 熟练掌握行李员行李入店服务程序与标准并操作。6 熟练使用前厅管理软件。什么是散客入店接待。应查询的问题。客房的状态。客房基本状态 1 住客房 occ 2 维修房 ooo 3 待出租房 vc 4 走客房 vd 5 保留房 blocked 6 正在转状态 on change 7 预定房 re 8 矛盾房 矛盾房又成为差异房，差异房是指前厅部记录显示的客房状态与客房部查房 结果不相符合的情况。客房状态差异有两种，一种叫讨账房（skippers），另一 种房间叫沉睡房（sleepers）。。房间状态的转换。待出租房。住客房。走客房。预定房。待出租房。转换房。房间类型。标准间。标准间。单人间。大床间。。
收藏到书房
17
旅行社对散客的服务方式研究.doc
旅行社对散客的服务方式研究旅行社对散客的服务方式研究旅行社对散客的服务方式研究
收藏到书房

向豆丁求助：有没有散客的?

相关搜索
如要投诉违规内容，请联系我们按需举报；如要提出意见建议，请到社区论坛发帖反馈。