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景区接待服务管理.ppt
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模块三:旅游景区接待服务1.doc
模块三旅游景区接待服务 学习目标： 熟悉景区门票的分类及功能； 掌握售票业务流程及规范； 掌握验票服务流程； 熟悉顾客排队心理、队形的安排； 熟悉游客行为管理的内容； 服务对于旅游行业而言，其重要性众
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旅游职业礼仪与交往学习情境7景区接待服务礼仪.ppt
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《景区接待服务》教学课件(全).pptx
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第二章 景区接待服务.ppt
第二章 景区接待服务
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