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商务礼仪，沟通技巧
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商务礼仪，高效沟通技巧有什么?
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现代商务礼仪规范及电话沟通技巧.ppt
不要问客户给了我们什么，而是要问我们给了客户什么。•礼貌是人们在交往时,相互敬重和友好的行为规范• 礼节是人们在日常生活中, 特别是在交际场合相互表示尊敬、问候、祝颂、致意、慰问、哀悼以及给予必要的协
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标准商务礼仪确保客户满意高效沟通技巧实用解决问题技能商务概述•商务理念概述• 确保客户满意• 标准商务礼仪• 高效沟通技巧• 分析不解决问题商务理念概述• 何谓“职业素养”• 培养职业素养对于企业的意
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商务礼仪、接待礼仪及沟通技巧成功从珍惜缘份开始！百年修得——同船渡千年修得——共枕眠我们先来说说缘份！所以我们很有缘！全世界50多亿人口今天我们同座，修了100年今后我们成为同事，又修了500年再看看
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