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据中国互联网络信息中心(CNNIC)于2011年1月发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2010年12月底,我国网民规模达到4.57亿,较2009年底增加7330万人,其中,网络购物用户年增长48.6%,是用户增长最快的应用,而网上支付和网上银行的年增长率也分别达到45.8%和48.2%,我国百姓的经济活动正在加速步入互联网时代。
从消费者网上购物的流程角度,对消费者在网购前、网购中以及网购后的态度及行为进行分析,挖掘其中的趋势和差异,为购物网站及其他网络营销企业提供数据参考和决策支持。
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1.项目背景和研究目的
据中国互联网络信息中心(CNNIC)于2011年1月发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2010年12月底,我国网民规模达到4.57亿,较2009年底增加7330万人,其中,网络购物用户年增长48.6%,是用户增长最快的应用,而网上支付和网上银行的年增长率也分别达到45.8%和48.2%,我国百姓的经济活动正在加速步入互联网时代。
从消费者网上购物的流程角度,对消费者在网购前、网购中以及网购后的态度及行为进行分析,挖掘其中的趋势和差异,为购物网站及其他网络营销企业提供数据参考和决策支持。

2.研究方法和执行情况
本次调查采用在线调查的方式,借助Surveycool在线调查系统(),通过对态度8调查网 ()的注册会员随机抽样完成数据采集。

3.报告主要架构和内容
本报告主体部分分成三大部分,第一部分为项目说明,第二部分为主要发现,第三部分为主要结论。
第一部分项目说明对于此次监测项目的基本情况进行了介绍,并列出了此次项目的样本构成。第二部分阐述了此次监测的消费者网购行为主要发现。从消费者网上购物的流程角度,对消费者在网购前、网购中以及网购后的态度及行为进行了深入的分析,同时对其中的趋势和差异进行了相应的挖掘。第三部分根据监测数据和主要发现,从消费者动机、购买行为习惯、支付偏好等方面得出重要结论,用于指导购物网站和网络销售等企业的营销活动。
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