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商务沟通与谈判教案-13第十三章 商务谈判僵局化解与妥协让步.ppt
(一)谈判僵局1、识记:僵局的定义2、理解:(1)僵局的类型;(2)僵局产生的原因;(3)化解僵局的策略不技巧。3、简单运用:分析各种化解僵局的策略(二)妥协不让步1、理解:(1)让步的原则;(2)促
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1项目八—2学习目标了解僵局产生的原因 熟悉僵局处理的原则 掌握僵局处理的大体策略 掌握僵局处理的各种方法31、立场观点的争执 对于谈判者来讲,立场性争执是在谈判中最容易犯的错误,由此造成的僵局也是最
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因为人们最容易在谈判中犯立场观点性争执的错误,这也是形成僵局的主要原因。中方总经理很自豪地向客人介绍说:“我公司是中国二级企业由于谈判人员对信息的理解受其职业习惯、受教育的程度以及为某些领域内的专业知识所制约。11.利益合理要求的差距导致僵局. 许多商务谈判与此相仿,即使双方都表现出十分友好、坦诚与积极
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