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建设银行
网点
"三综合"建设之
网点
营销模式
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课程背景:
2012年10月份,董事长王洪章撰文表示,未来建行要加强多功能渠道建设,夯实综合化服务渠道基础。“首先要通过第三次转型,推进网点‘三综合’建设,打造综合性网点、综合制柜员和综合化营销队伍,实施前后台分离,提升网点的综合服务能力。”
网点“三综合”中在营销领域存在的挑战:
各条线营销人员的素质能力与专业水准
传统的管理模式难以为网点“三综合”建设助力
绩效考核机制不到位,无法推动转型人员配合转型工作
业务操作人员能力单一,无法实现个金与对公业务的交叉办理
对公与个金客户经理只掌握各自领域的营销技巧,无法实现公私联动与互动。
基于以上问题开发的本课程收益如下:
了解“三综合”对于网点营销的意义与价值
具备综合客户经理的打造系统
建立个金、对公、综合营销的行为标准与营销模型
基于网点“三综合”建设的网点科学定位
基于网点“三综合”建设的客户经理绩效考核体系
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银行
网点转型心得体会
网点
厅堂销售的
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30万的中端客户群,理财师负责 30 万以上的高端客户群,这样销售链上的客户分级已明确设定,高柜员工从大众客户群中识别出5 万以上有产品购买意图的客户时,马上联系大堂经理并把客户转交过去,大堂经理再通
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银行
网点转型
与厅堂客户识别与营销
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Copyright2008---安徽中行系列培训之二网点转型与厅堂客户识别营销2CONFIDENTIAL讲师简介• 玖富理财创始人之一,副总裁;•中央人民广播电台“都市之声”《时尚理财》特约嘉宾。具有
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