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业务运营支撑系统是电信运营商非常重要的业务运营和管理平台,其构成因电信运营商的实际情况和具体要求不同,但大致都包括计费结算、营业帐务、客户服务、决策分析等功能。随着NGN时代的到来,业务运营支撑系统面临新的挑战,新的商务模式和更加激烈的竞争格局要求业务运营支撑系统具有更高的专业性、更好的开放性、更强的融合能力、更广泛的共享能力,因此进一步规划建设业务运营支撑系统势在必行。 文章从下一代网络特征着手,介绍了电信运营价值链随着网络技术和新业务的发展而深刻变化,而技术更新、业务竞争和产业链的变化又对业务支撑系统带来的新要求,从而引出下一代业务支撑系统的建设目标、过渡方案。在细分的过渡方案中通过优缺点比较,指出了运营商最后可能选择的方案。文章更是以当前3G业务环境为背景,确定了业务支撑系统短期内改造的具体内容及其变化程度和紧急程度。并指出了下一代业务支撑系统建设关健问题。 业务支撑系统包括计费系统、帐务系统、结算系统、客户管理系统以及其它一些后台系统,各系统在向下一代子系统演进过程中是相对独立,又相互联系。下一代业务支撑系统与现有系统在功能上划分基本上没有什么差别,差异主要集中在计费、帐务、...
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