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Tracer Methodology。评审方式与方法。? ?。?。1、常规方法：文档审查 2、现场检查：包括追踪检查法学 3、医疗信息统计评价：DRGs，负性事件 4、社会评价：第三方满意度测评 5、其他方法。追踪者方法学。1。2。追踪者提供方 法学以评估医 院服务的组织 系统和程序。跟踪一位个别 的病人在医院 的治疗路径从 开始到 结束。追踪方法学的内涵。（一）以“病人为中心”的服务理念，从“病人”实际感 受诊疗服务的经历，了解与评价医院整体的服务品质 （二）是通过追踪个别病人在医院医疗护理系统中的经历 与感受，评价医院服务整体的连贯性。?。?。（三）评价病人在接受诊疗的服务过程品质、环境设施， 注重病人的安全、权益及隐私的保护、医院感染的控制 。。?。追踪方法分类。通过对病人的追踪，来了解和评价医院职能部门所制定的规 章、制度、流程、质量与安全标准，有哪些？由谁来执行？执 行的依从性怎样？由谁进行监管？监管效果如何？怎样落实效 果评价？ 系统追踪。如：高风险的药物管理系统、医院感染监控系统。了解这 些系统是如何运行的？由谁来执行？执行的依从性？由谁 来监管？如何评价效果？ 如，质安改进、环境安全是如何运行？谁来执行？执行的 依从性？谁来监管？如何效果评价？。?。系统 追踪。? 评价对各种质量与安全管理制度 与流程的执行力 ? 评价医院服务连贯性 ? 评价多学科综合的服务能力。个案。? 评价诊疗服务的内函质量。? 评价对各种诊疗规范、临床路径 等的执行力。医疗服务连贯性。?。? ? ?。1.对患者的接收：通过筛查或评估充分了解患者需求， 判断医院是否能提供满足患者需求的服务；有明确的程 序或制度规范患者的门诊、急诊、治疗、费用、沟通、 危重收治等过程 2.医疗服务的连续性：存在协调机制，实现有效沟通 （不仅仅是医患沟通，还包括医疗内部的沟通），为患 者提供高效服务流程，实
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向豆丁求助：有没有追踪方法学刘廷芳?

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