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酒店如何打造特色服务.doc
酒店如何打造特色服务
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酒店如何打造特色服务.pptx
张元松
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以特色酒店服务文化打造特色文化酒店.docx
随着酒店行业的迅猛发展，酒店间的竞争也日益激烈，从价格竞争、质量竞争、服务竞争，现在已全面进入文化竞争时代。现代酒店不仅需要有高舒适度的服务设施，更需要渲染一种文化氛围，以一种特殊的、潜移默化的文化印记成为酒店竞争的最高境界。
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酒店如何打造特色服务(绩效管理资料).doc
Doc-9XF4B1；本文是“管理或人力资源”中“绩效管理”的表格模板参考范文。正文共3,649字，word格式文档。内容摘要：情感--- 亲情服务文化，态度--- 不得说不的文化，利益--- 不得让客人吃亏的文化，方向--- 追寻顾客需求的文化，服务的三个境界：让顾客惊喜，服务的境界：让顾客感动，比自己的昨天好一点点，比竞争对手好一点点，比顾客期望的好一点点要想感动顾客、塑造顾客的忠诚度，个见到，优质服务的“七个突破口”
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酒店如何打造特色服务.pdf
酒店如何打造特色服务酒店如何打造特色服务酒店如何打造特色服务
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酒店如何打造特色服务【精选文档】.pdf
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酒店如何打造特色服务(实用应用文).doc
Doc-99GT8Z；本文是“管理或人力资源”中“绩效管理”的实用应用文的论文参考范文或相关资料文档。正文共3,594字，word格式文档。内容摘要：情感---亲情服务文化，态度---不得说不的文化，利益---不得让客人吃亏的文化，方向---追寻顾客需求的文化，服务的三个境界：让顾客惊喜，服务的境界：让顾客感动，比自己的昨天好一点点，比竞争对手好一点点，比顾客期望的好一点点，个见到，优质服务的“七个突破口，执行两快，个快速反馈，顾客的满意是我们追求的结果，受欢迎的需求，有远见和理想抱负，有认知能力和表达能力，有应变能力，信心比黄金还重要，有创造性和承担责任，自知，自律，自驱，同理心，社交技巧。
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打造有特色的酒店文化ppt课件.ppt
LOGO可编辑1严云鸿2012年7月7日2一、感知文化二、何为酒店文化三、集团性酒店文化应具备的三大特性四、酒店文化核心价值观五、创建酒店文化的两大内容六、酒店文化与酒店竞争力七、如何开展酒店文化建设
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略论国资背景下的小额贷款公司如何打造特色服务.pdf
略论国资背景下的小额贷款公司如何打造特色服务
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五星级酒店设计标准及特色打造手法.doc
五星级超五星级酒店设计标准与要求酒店,要求,标准,五星级酒店,设计标准,五星级,酒店星级,设计要求
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