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酒店意识(客房)培训教案.doc
酒店意识（客房）培训教案酒店意识（客房）培训教案酒店意识（客房）培训教案
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酒店意识(餐厅)培训教案.doc
酒店意识是酒店业主及全体员工在酒店管理、经营过程中产生、形成并发展起来的一种观念。要求员工懂得运用何种方式和心态向宾客提供规范化、个性化的服务，以参与全员管理、全面质量管理和全员公关的系统工作。 酒店
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酒店服务意识及沟通处事技巧PPT教案_智库文档.ppt
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"酒店服务意识及沟通处事技巧"PPT教案.ppt
“酒店服务意识及沟通处事技巧”PPT教案服务意识
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酒店服务意识及沟通处事技巧教案教学提纲.ppt
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"酒店服务意识及沟通处事技巧"教案.pptx
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酒店员工服务意识培训PPT教案课件.pptx
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酒店服务意识的培训ppt学习教案.pptx
酒店服务意识的培训ppt学习教案
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最新"酒店服务意识及沟通处事技巧"ppt教案精品课件.ppt
全体员工(yungng)培训课程酒店(jiǔdin)服务意识及沟通处事技巧1小时(xiǎosh)第一页，共72页。故事(gsh)一则：一天，某客在一家饭店用餐，享受到了美味的餐食及热情周到的服务。由于
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