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夏季种BV 是一家国际农业公司,出口灯泡,花和种子到世界各地。它的总部设在荷兰鹿特丹,并在世界各国拥有超过 60 个销售和分销中心。这些中心中包括行政,制造和研究设施。 为了整合他们的研究能力以及位于
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og0[其他资格考试]2011年中级经济师考试人力资源预习讲义-第2部分打印版.doc
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2011 年中级经济师考试人力资源预习讲义(10)<br />
第十章 培训与开发<br />
第一节 培训与开发决策分析<br />
一、组织进行培训与开发的决策分析★★ 组织进行培训与开发的决策分析★★ 考点:培训与开发的决策分析。 B-S>C(增值-加薪>支出) 影响组织培训与开发利润的因素包括:<br />
1.受训员工可能的服务年数 2.受训员工技能可能提高的程度 3.受训员工的努力程度 4.受训员工对组织的忠诚度 【例题 1·单选题】(2006 年)从投资的成本—收益角度分析,培训开发会提高组织利润 的条件是( )。 (注:B-培训可带来的增值,C-培训的支出,S-员工受训后要求的加薪) A.C-S>B B.B-S>C C.S-B>C D.B>C [答案]B 【例题 2·多选题】(2008 年)影响组织培训与开发收益的因素包括( )。 A.受训员工可能的服务年限 B.受训员工技能可能提高的程度 C.受训员工的努力程度 D.受训员工对组织的忠诚度 E.受训员工参加工会活动的积极性 [答案]ABCD 二、培训与开发决策的制定 考点:组织在进行决策中应当避免的误区。 在实践中, 管理层往往把资金和物质成本看得比智力成本更为重要, 会出现决策的误区, 表现在以下三方面:<br />
1.对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化, 从而更容易遭到管理层的反 对。 2.由于培训与开发效果评估的滞后性等因素, 管理层更愿意投资到那些容易衡量或反馈 时间短的培训与开发课程,而不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资。 3.在一定程度上,视培训开发为一种开支或一种员工福利,而不是一项投资,培训与开 发的预算经常落后于经营战略计划。 第二节 培训与开发的组织和管理<br />
一、培训与开发的组织体系★★ 培训与开发的组织体系★★ 考点:培训与开发的组织体系。 设立培训与开发机构,要考虑两个因素:(1)组织的规模;(2)人力资源管理在组织中的地 位和作用。 1.在中小型组织中,由于员工规模不大,一般不需要设置专门的培训与开发机构,培训 与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职
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