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【经营企划】QP008與客戶相關過程的控制程序.doc
【经营企划】QP008與客戶相關過程的控制程序
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合併-C1 顧客溝通及信息反饋管理過程.ppt
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6
20與客戶有關的過程控制程序.doc
20與客戶有關的過程控制程序
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6
【管理精品】qp008與客戶相關過程的控制程序.doc
【管理精品】qp008與客戶相關過程的控制程序
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3
【DOC】-客戶導向過程客戶付款-定案-经营管理.doc
客戶導向過程客戶付款-定案-经营管理
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3
(DOC)-客戶導向過程客戶抱怨處理-已定案-经营管理.doc
記錄7.2.3顧客溝通8.5.2糾正措施客戶抱怨處理 客戶抱怨（傳真、e-mail）等書面資料1.客戶抱怨預防措施2.客戶退貨應急計劃3.客戶退貨試驗/分析 1.客訴異常件數2.客戶抱怨損失率3.接收
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2
【DOC】-客戶導向過程COP-客戶服務流程-已定案-流程管理.doc
記錄7.5.1.7服務信息反饋5.2以顧客為關注點8.2.1.1顧客滿意客戶服務流程
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DOC-客戶導向過程生產管制與交付-定案-经营管理.doc
客戶導向過程生產管制與交付-定案-经营管理
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【DOC】-客戶導向過程COP-2-APQP-定案-经营管理.doc
COP管理過程 1.客戶圖紙2.客戶樣品3.產品物性要求.4.產品外觀要求5.客戶特殊特性6.特殊包裝要求1.小組可行性承諾2.材料測試報告3.ISIR報告4.過程流程圖5.潛在的失效模式及後果分析6
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4
(DOC)-客戶導向過程訂單審查流程--定案-流程管理.doc
客戶導向過程訂單審查流程--定案-流程管理
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