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客服投诉接待及答客问.ppt
- 服务行业难免遭遇投诉，但投诉本身
又未必就是坏事，一方面，它反映出
我们行业存在的问题，另一方面，
若对投诉处理得当，还可以为公司
树立良好的口碑。因此，如何妥善地、
艺术地解决好投诉，当是每个物业人
应认真思考的问题。
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投诉接待制度.doc
- 投诉接待制度
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投诉接待技巧.pdf
- 投诉接待技巧
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投诉接待工作制度.docx
- 投诉接待工作制度
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医院投诉接待制度.doc
- 根据《医院投诉管理办法（试行）》《XX市医院投诉管理办法实施细则（试行）》《XX市医疗纠纷处置办法》的相关规定，制定本制度。
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客户投诉接待流程图.doc
- 客户投诉接待流程图,客户投诉处理流程图,客户投诉流程图,客户接待流程图,客户服务流程图,客户关系管理流程图,投诉处理流程图,公务接待流程图,投诉接待,客户投诉,如
fca
处理客户投诉
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旅行社旅游投诉接待状.doc
- 旅行社旅游投诉接待状
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医院投诉接待处理制度.doc
- 医院投诉接待处理制度医院投诉接待处理制度医院投诉接待处理制度
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医院投诉接待处理制度.doc
- 一、病人投诉由院办、医务科、护理部、保健部、财务科负责接待处理。院办接待向院长上访的投诉，医务科接待住院、门诊病人投诉，保健部接待保健业务投诉，护理部接待护理方面投诉，财务科负责接待物价方面的投诉。二、投诉类别包括：电话投诉、信件投诉及患者上门投诉等多种形式。三、职能科室
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医院投诉接待处理制度.doc
- 医院投诉接待处理制度
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向豆丁求助：有没有投诉接待?
