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Doc-9HJ65L;本文是“管理/人力资源”中“员工关系”的表格模板参考范文。正文共3,511字,word格式文档。内容摘要:沟通之道的核心认知,在于你所得到的,就是你所付出的,美好人生其实是一种心理游戏,先处理心情,再处理事情,判断对方处于感性或理性的状态,不断调整假设前提,别人要的永远多给一点,别人不要的永远少给一点,轻松建立信赖关系的金牌策略,赢得共识法——产生共识才能共事,精通发问技巧,瞬间影响法,人格特质沟通法—
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沟通一词源于拉丁语,意指“共同化”。由于沟通的重要性,各管理学者对沟通的定义甚多,较具代表性的定义有五种:一.纽曼和萨摩尔认为:“沟通是指两人以上关于事实、观念、意见或情感的一种交流。” 二.孔茨和唐
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